Werkgevers

Veelgestelde vragen

Welke diensten biedt Repay aan?

Bij Repay bieden we HR-oplossingen afgestemd op jouw behoeften. Of het nu gaat om werving, personeelsadministratie of het uitbesteden van verzuimrisico’s, wij hebben de expertise én flexibiliteit in huis om je te ondersteunen wáár dat nodig is. Samen kijken we welke diensten er nodig zijn om het gewenste resultaat te behalen. Veelal is dit een combinatie van de volgende diensten: uitzenden, payroll, salarisadministratie en ZZP-administratie.

Bekijk onze dienstenpagina hier.

Hoe kan een samenwerking met Repay zorgen voor een kostenbesparing?

Door de juiste diensten te combineren zorgen we voor een geoliede HR-machine, waarbij het personeelsbestand op orde is én de personeelszaken zo efficiënt mogelijk worden uitgevoerd. Hierdoor bespaar je niet alleen kosten, maar creëer je ook meer tijd om te focussen op de groei van jouw organisatie. Bovendien dragen we met onze diensten bij aan de flexibiliteit van het personeelsbestand en dus de wendbaarheid van je organisatie. Doordat je makkelijker op- en afschalen bij piek-en dalmomenten, voorkom je dat je medewerkers moet betalen zonder dat ze productief zijn.

Kan Repay mij helpen bij het werven van personeel?

Ja, we hebben ons eigen online uitzendbureau waarmee wij kandidaten werven voor jouw vacatures. Lees er hier meer over.

Hoe kan ik contact opnemen met Repay?

Je kunt ons bereiken via de telefoon op 08800 21625, per e-mail op info@repay.nl of via WhatsApp op 06 1313 7002. Of bekijk onze contactpagina. We staan klaar om je te helpen!

Wat is de ideale omvang van een flexibele schil?

De juiste verhouding tussen vast en flex zorgt voor de meeste voordelen. Een vaste kern als basis om op te bouwen en waar belangrijke kennis behouden blijft, aangevuld door de flexibele schil om op- en af te schalen wanneer dat nodig is. De ideale omvang is afhankelijk van de bedrijfsomvang, de branche en tal van andere zaken. We gaan graag vrijblijvend in gesprek om te kijken naar de indeling van jullie flexschil en wat wij daarin kunnen betekenen

Welke diensten biedt Repay aan?

Bij Repay bieden we HR-oplossingen afgestemd op jouw behoeften. Of het nu gaat om werving, personeelsadministratie of het uitbesteden van verzuimrisico’s, wij hebben de expertise én flexibiliteit in huis om je te ondersteunen wáár dat nodig is. Samen kijken we welke diensten er nodig zijn om het gewenste resultaat te behalen. Veelal is dit een combinatie van de volgende diensten: uitzenden, payroll, salarisadministratie en ZZP-administratie.

Bekijk onze dienstenpagina hier.

Kan Repay mij helpen bij het werven van personeel?

Ja, we hebben ons eigen online uitzendbureau waarmee wij kandidaten werven voor jouw vacatures. Lees er hier meer over.

Hoe kan een samenwerking met Repay zorgen voor een kostenbesparing?

Door de juiste diensten te combineren zorgen we voor een geoliede HR-machine, waarbij het personeelsbestand op orde is én de personeelszaken zo efficiënt mogelijk worden uitgevoerd. Hierdoor bespaar je niet alleen kosten, maar creëer je ook meer tijd om te focussen op de groei van jouw organisatie. Bovendien dragen we met onze diensten bij aan de flexibiliteit van het personeelsbestand en dus de wendbaarheid van je organisatie. Doordat je makkelijker op- en afschalen bij piek-en dalmomenten, voorkom je dat je medewerkers moet betalen zonder dat ze productief zijn.

Zijn er mogelijkheden voor maatwerk binnen de diensten van Repay?

Ja, bij Repay begrijpen we dat elk bedrijf uniek is. Daarom bieden we maatwerkoplossingen aan die aansluiten bij jouw specifieke bedrijfsbehoeften. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Wat zijn de tarieven van Repay HRM?

De tarieven van Repay HRM zijn afhankelijk van de situatie. Klik hier om contact op te nemen met een van onze adviseurs. Zij kunnen je voorzien van de juiste informatie, afgestemd op jouw vraag.

Hoe werkt het fasensysteem?

Wanneer je kiest voor uitzenden via Repay, werken de medewerkers volgens de NBBU-cao. Dit betekent dat nieuwe medewerkers werken met tijdelijke arbeidscontracten en tot 4 jaar flexibel inzetbaar zijn.

  • Fase 1-2 is een periode voor bepaalde tijd, waarin voor de duur van maximaal 52 gewerkte weken arbeidsovereenkomsten of verlengingen kunnen worden aangegaan.
  • Als fase 1-2 is doorlopen gaat de medewerker over naar fase 3. Fase 3 duurt 3 jaar. Gedurende deze periode kunnen er maximaal 6 arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd worden aangeboden.
  • Als fase 3 doorlopen is, gaat de medewerker over naar fase 4. Als medewerker krijg je nu een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd aangeboden.

Bouwen de medewerkers pensioen op als ze bij Repay HRM in dienst treden?

Ja, de medewerkers bouwen pensioen op. Wij hebben een adequate pensioenregeling via StiPP pensioen. Meer weten over de voordelen die medewerkers hebben als ze in dienst treden bij Repay? Neem dan contact op met een van onze adviseurs.

Wanneer kan ik starten met payroll?

Je kan op ieder gewenst moment starten met payroll bij Repay HRM. Geïnteresseerd in een samenwerking? Onze adviseurs helpen je graag verder. Ga naar de contactpagina.

Met welke vragen kan ik terecht bij de Repay?

Repay biedt uitgebreide ondersteuning bij vragen over zaken zoals het salaris, verlof of conflicten. Onze deskundige HR servicedesk is op werkdagen van 09:00 tot 17:00 bereikbaar om vragen te beantwoorden en eventuele problemen snel op te lossen. Je kunt ook terecht op ons online Repay Online portaal voor informatie en ondersteuning.

Hoe werkt de urenregistratie?

De urenregistratie van zzp'ers, uitzendkrachten en payrollkrachten geef je door in Repay Online. Zodra de uren zijn geaccordeerd, gaan we over tot betaling.

Hoeveel kost het om mijn salarisadministratie uit te besteden?

De tarieven van Repay HRM zijn afhankelijk van jouw specifieke situatie. Klik hier om contact op te nemen met een van onze adviseurs, die kunnen jou voorzien van de juiste informatie, afgestemd op jouw vraag. 

Kan ik alle zzp'ers die voor mijn organisatie werken via Repay laten lopen?

Ja dat kan. Het is mogelijk om alle zzp’ers waar je mee samenwerkt aan te melden in ons klantportaal. Het voordeel om iedereen via ons systeem te laten werken, is dat je alles overzichtelijk bij elkaar hebt en grip houdt op de kosten.

Kan ik gemakkelijk toegang krijgen tot de salarisgegevens van mijn werknemers?

Via Repay Online heb je altijd en overal toegang tot de salarisgegevens van jouw medewerkers. Ons systeem is 24/7 beschikbaar, wat betekent dat je op elk moment van de dag de benodigde informatie kunt inzien.  

Neemt Repay het opstellen van de arbeidsovereenkomsten uit handen?

Ja, Repay neemt het opstellen van arbeidsovereenkomsten volledig uit handen. We zorgen ervoor dat alle contracten voldoen aan de nieuwste wet- en regelgeving en dat de medewerker een notificatie krijgt als de overeenkomst digitaal kan worden ondertekend. 

Wat is het verschil tussen de salarisadministratie van eigen personeel en de salarisadministratie bij payroll of uitzenden?

Bij payroll en uitzenden zijn wij de werkgever. Dat betekent dat wij verantwoordelijk zijn voor de administratie inclusief de loonaangiftes, het betalen van loon en het betalen van de loonbelasting. Je krijgt in dit geval een maandelijkse factuur voor de geleverde diensten.
Wanneer je alleen de administratie uitbesteedt en de werknemers bij jou in dienst blijven, ben je zelf verantwoordelijk voor de loonaangifte, het uitbetalen van loon en het betalen van de loonbelasting. Wij voorzien hiervoor de nodige informatie en een journaalpost voor in de boekhouding.
 

Wat is reversed billing?

Wij regelen de betaling met de zzp’er met behulp van reversed billing. In de meeste gevallen stelt een zzp’er zelf de factuur op en stuurt deze naar jou als opdrachtgever. Bij reversed billing wordt dit proces omgedraaid. Na het registreren en accorderen van de uren zorgen wij voor de factuur én de betaling. Dit bespaart tijd voor zowel de zzp’er als de opdrachtgever. 

Wat is uitzenden?

Bij uitzenden zijn er drie partijen betrokken: de opdrachtgever, de kandidaat en het uitzendbureau. In de praktijk betekent dit dat wij samen met jou op zoek gaan naar een geschikte kandidaat. Zodra er een match is maken wij alle papieren in orde, zodat de kandidaat zo snel mogelijk kan starten. Daarna blijven wij zorg dragen voor de salarisadministratie, verzuimafhandeling en alle andere taken die bij goed werkgeverschap komen kijken. Jij geeft alleen de gewerkte uren door in onze app en ontvangt van ons één handige verzamelfactuur.

Meer over uitzenden via Repay HRM vind je hier

Hoe vaak worden de salarissen verwerkt en uitbetaald?

De salarissen worden wekelijks uitbetaald. De medewerkers ontvangen hun loonstrook via de mail.

Hoe kan ik contact opnemen met Repay?

Je kunt ons bereiken via de telefoon op 08800 21625, per e-mail op info@repay.nl of via WhatsApp op 06 1313 7002. Of bekijk onze contactpagina. We staan klaar om je te helpen!

Hoe kan ik inloggen op het online portaal van Repay?

Om in te loggen op ons portaal ga je naar Repay Online. Je kunt vervolgens inloggen met een e-mailadres en wachtwoord.

Hoe wordt de privacy en beveiliging van mijn bedrijfsgegevens gewaarborgd?

Bij Repay nemen we de privacy en beveiliging van jouw bedrijfsgegevens zeer serieus. We voldoen aan alle relevante wet- en regelgeving, zoals de AVG, en maken gebruik van geavanceerde beveiligingstechnologieën om jouw gegevens te beschermen. Lees meer over dit onderwerp in onze privacy statement.

Hoe weet ik dat Repay aan de betalingsverplichting van de belastingdienst voldoet?

Als bewijs van ons goede betalingsgedrag ontvangen wij maandelijks vrijwaringen van de Belastingdienst. Deze kun je hier inzien.

Wat zijn de openingstijden van Repay HRM?

De Repay vestigingen zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. 

Kan ik demo aanvragen voor het online uitzendbureau?

Dat kan zeker. Neem contact op via werk@repay.nl of 08800 21620 en vraag om een demo. Eén van onze adviseurs laat je graag zien hoe ons online uitzendbureau werkt.

Hoe promoten jullie de vacatures?

Vacatures worden door onze marketeers op verschillende manieren gepromoot om het juiste publiek te bereiken. We maken gebruik van online vacaturebanken, sociale media, digitale audio, video en ons eigen netwerk van kandidaten. Daarnaast zorgen we voor aantrekkelijke en duidelijke vacatureteksten om de juiste kandidaten aan te trekken. Ons doel is om jouw vacature zo snel mogelijk te vullen met de beste kandidaten.

Hoe snel staat mijn vacature online?

Na het aanmelden van een vacature nemen we contact met je op om de vacature te doorlopen. Kloppen alle gegevens? Dan staat jouw vacature binnen 24 uur online. 

Hoe werkt het online uitzendbureau?

Jij meldt een vacature aan en selecteert de winnende kandidaat. Wij regelen de rest.

  • Stap 1: Jij meldt gratis je vacature(s) aan via het online formulier
  • Stap 2: Wij nemen binnen 24 uur telefonisch contact op. Kloppen alle gegevens? Dan publiceren we de vacature.
  • Stap 3: Wij promoten de vacature via verschillende kanalen.
  • Stap 4: Jij kiest zelf de kandidaat die het best bij de vacature past.
  • Stap 5: Wij stellen een contract op zodat jouw nieuwe collega snel kan beginnen.

Wat bedoelen jullie met gratis promotie?

Er wordt door ons flink geïnvesteerd in lokale marketingacties waarmee de vacatures worden gepromoot. Deze kosten nemen we voor onze rekening.

Zit ik ergens aan vast als ik een vacature aanmeld?

Nee, je zit nergens aan vast als je een vacature aanmeldt. Als er geen match tot stand komt, betaal je namelijk niets. Je begint pas te betalen als een nieuwe medewerker begint met werken.

De algemene voorwaarden zijn terug te vinden op www.repay.nl/algemene-voorwaarden.

Wat zijn de tarieven van het online uitzendbureau?

Dankzij het digitale karakter van het online uitzendbureau kunnen we 20% goedkoper zijn dan reguliere uitzendbureau’s. Neem contact met ons op om meer te weten te komen over onze tarieven.

Wat kost het plaatsen van een vacature?

Het plaatsen van een vacature is gratis. Dankzij onze no-cure-no-pay werkwijze, betaal je alleen voor gewerkte uren. Hierdoor maak je geen onnodige wervingskosten.

Hoe werven we talent voor jouw vacature?

Bij Repay HRM, hebben we een unieke aanpak ontwikkeld voor het werven van kandidaten voor onze opdrachtgevers. Na het plaatsen van een vacature, promoten wij deze via verschillende kanalen zoals (niche) vacaturebanken, Google Ads, Spotify, Instagram, TikTok en LinkedIn. Als opdrachtgever bepaal jij zelf op welke criteria sollicitanten worden beoordeeld. Zodra er kandidaten gesolliciteerd hebben volgt er een digitale pre-screening. Na de screening kies jij zelf de beste uit voor een gesprek.

Wat kost het inhuren van een uitzendkracht via het online uitzendbureau van Repay HRM?

Dankzij het digitale karakter van het online uitzendbureau kunnen we 20% goedkoper zijn dan reguliere uitzendbureaus. Neem contact met ons op om meer te weten te komen over onze tarieven.

Een medewerker wilt vakantie opnemen, hoe gaat dat in zijn werk?

Als een medewerker vakantie op wilt nemen, dient hij of zij dit altijd tijdig aan jou als opdrachtgever kenbaar te maken. Als jij akkoord gaat met de vakantie/en of vrije dagen, dan kan de medewerker de verlofuren in Repay Online invullen. Door de Repay HRM app te downloaden kan de medewerker dit altijd en overal eenvoudig doen.

Hoe ontvangen medewerkers hun salarisstrook?

De medewerkers ontvangen elke periode, wekelijks of vierwekelijks, een salarisstrook die ze kunnen downloaden in de Repay Online. Door de Repay app te downloaden kunnen ze altijd gemakkelijk overal hun loonstroken inzien.

Hoe worden de loonstroken aan de werknemers verstrekt?

Loonstroken worden digitaal verstrekt via Repay Online. Werknemers kunnen altijd en overal hun loonstroken inzien door in te loggen op ons online portaal of via de Repay HRM app.

Hoe worden vakantiedagen en andere verlofsoorten beheerd?

Vakantiedagen en andere verlofsoorten worden beheerd via ons HRM-systeem. Medewerkers kunnen hun verlofaanvragen eenvoudig indienen in het portaal via de browser of de Repay app. Het systeem houdt automatisch bij hoeveel verlofsaldo er is opgebouwd en hoeveel er nog beschikbaar is, zodat zowel werknemers als opdrachtgevers altijd een duidelijk overzicht hebben.

Kan ik een AOW'er inschrijven?

Dit kan zeker. Ook medewerkers die na hun AOW-gerechtige leeftijd door willen blijven werken bieden wij overeenkomsten aan. De tarieven voor AOW’ers liggen lager doordat er minder premie’s afgedragen dienen te worden. Tevens kunnen wij flexibele contracten op uitzendbasis aanbieden, aangezien een AOW’er altijd in fase 1-2 instroomt, ondanks arbeidsverleden.

Wanneer ontvang ik de facturen?

De facturen worden iedere week op vrijdag, door Repay in de online portal Repay Online gezet. Onze online portal is ook te downloaden als app, zo kan jij altijd en overal gemakkelijk de facturen inzien.

Wat houdt arbeidsverleden in?

Indien je een medewerker aanmeldt, die de afgelopen 6 maanden in dezelfde functie al werkzaamheden bij jou heeft verricht, spreken we van arbeidsverleden. Indien het arbeidsverleden via een ander uitzendbureau was kunnen wij de medewerker op uitzendbasis overnemen. Indien de medewerker bij jou in eigen dienst was kunnen wij de medewerker op payroll basis overnemen.

Zitten er voorwaarden aan de Member to Member actie?

Je ontvangt een creditnota van 500 euro per aangedragen relatie wanneer deze minimaal vier weken personeel inleent via Repay. Indien de periode korter is dan vier weken kan er geen aanspraak worden gemaakt op de creditnota van 500 euro.

Kan ik een gemist webinar terugkijken?

 Ja, onze webinars worden altijd opgenomen en naderhand via de mail doorgestuurd. Let op, je moet je wel ingeschreven hebben voor de webinar om de opname te ontvangen.

Kan ik vragen stellen tijdens het webinar?

Ja, tijdens het webinar is er altijd een Q&A-sectie waar je je vragen kunt stellen. Onze sprekers zullen alle vragen zo goed mogelijk beantwoorden.

Krijg ik een bevestiging van mijn aanmelding voor een evenement of webinar?

Ja, na de aanmelding ontvang je een bevestigingsmail met alle benodigde informatie over het evenement of webinar.

Zijn er kosten verbonden aan het bijwonen van deze evenementen of webinars?

Nee, al onze evenementen en webinars zijn gratis. 

Moet ik mij nog zorgen maken over de Wet verbetering Poortwachter?

Nee, wij zorgen voor een correcte opvolging van de Wet verbetering poortwachter en dragen de risico's ten aanzien van ziekte. Hierdoor kun jij je focussen op andere zaken.

Heb ik nog een verzuimverzekering nodig als ik samenwerk met Repay?

Nee, wanneer je samenwerkt met Repay, treden de medewerkers bij ons in dienst. Voor de betreffende medewerkers dragen wij alle risico’s ten aanzien van ziekte, ontslag en het wegvallen van werk, terwijl jij de regie houdt over de dagelijkse planning en de aansturing van het team.

Wat doet Repay om het verzuim laag te houden?

Het verlagen van verzuim begint bij een goede verzuimbegeleiding en het bieden van een luisterend oor. Daarnaast draagt onze goede registratie bij aan een adequete opvolging van het verzuim en en stelt het ons in staat om signalen op tijd op te pikken. Met deze signalen kunnen we het verzuim verlagen of zelfs helemaal voorkomen. Daarnaast bekijken we samen met de opdrachtgever of er verbeterpunten zijn waarmee het verzuim verder kan worden verlaagd. Dit kan gaan over de werksfeer, maar bijvoorbeeld ook over het bieden van een veilige werkplek.

Wat moet ik als opdrachtgever doen als een medewerker zich ziekmeldt?

De medewerker geeft de ziekmelding door via Repay Online, daarna nemen wij alles over. Is iemand weer beter? Dan meldt de medewerker zich beter via Repay Online en regelen wij de afhandeling.

Wat is de ideale omvang van een flexibele schil?

De juiste verhouding tussen vast en flex zorgt voor de meeste voordelen. Een vaste kern als basis om op te bouwen en waar belangrijke kennis behouden blijft, aangevuld door de flexibele schil om op- en af te schalen wanneer dat nodig is. De ideale omvang is afhankelijk van de bedrijfsomvang, de branche en tal van andere zaken. We gaan graag vrijblijvend in gesprek om te kijken naar de indeling van jullie flexschil en wat wij daarin kunnen betekenen

Wat is een flexibele schil?

De flexibele schil is het deel van jouw personeelsbestand dat geen vast contract heeft en dus flexibel inzetbaar is. Het is de laag die om de vaste kern heen ligt en bestaat uit medewerkers die nodig zijn om piekmomenten op te vangen. Deze medewerkers werken op tijdelijke basis.

De vaste kern bestaat uit alle medewerkers met een vast contract. Zij zijn vaak het hele jaar nodig en dus ook op de minst drukke momenten. 

Wat zijn de voordelen van het inhuren van flexkrachten via Repay?

Het inhuren van flexkrachten via Repay biedt tal van voordelen. Wanneer een deel van het personeelsbestand bestaat uit flexkrachten biedt dat de mogelijkheid om snel op of af te schalen wanneer dat nodig is. Dit stelt de organisatie in staat om flexibel te reageren op veranderende omstandigheden en de vraag naar arbeid. Hierdoor bespaar je kosten, omdat de organisatie geen medewerkers hoeft te betalen die niet productief zijn. Bovendien zorgt Repay voor alle administratieve taken, zoals contractbeheer en salarisadministratie, zodat jij je kunt concentreren op je kernactiviteiten.

Hoe werkt de regeling voor meerdere tijdelijke contracten bij Repay HRM?

Bij Repay HRM mogen medewerkers gedurende de eerste vier jaar zeven of meer tijdelijke contracten aangeboden krijgen, dit komt door de NBBU-cao. Dit biedt extra flexibiliteit in vergelijking met de standaardregeling waarbij slechts drie contracten in drie jaar tijd zijn toegestaan.

Hoe zorgt Repay HRM voor naleving van wet- en regelgeving bij flexibele arbeid?

Repay HRM zorgt voor naleving van wet- en regelgeving door te werken volgens de NBBU-cao en door te beschikken over de benodigde certificaten en verklaringen. Dit garandeert dat alle arbeidsrechtelijke verplichtingen worden nageleefd, zoals de Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB). 

Wat is de 'Toelichting Beoordeling arbeidsrelaties' die de Belastingdienst heeft gepubliceerd?

Op 1 november 2024 heeft de Belastingdienst de Toelichting Beoordeling arbeidsrelaties gepubliceerd (bekijk document). In het document vind je het meest recente beslis- en afwegingskader om te bepalen of er sprake is van een arbeidsovereenkomst. Naast de criteria gezag, arbeid en loon staat in de toelichting van de Belastingdienst dat alle feiten en omstandigheden van belang zijn. Bij de beoordeling zijn er twee fases: de uitlegfase en de kwalificatiefase.

In de uitlegfase wordt gekeken welke werkafspraken de partijen hebben gemaakt en hoe ze die hebben uitgevoerd. In de kwalificatiefase wordt gekeken  of de werkafspraken en de uitvoering daarvan voldoen aan de eisen van een arbeidsovereenkomst. Bij deze holistische toets wordt er gekeken naar negen feiten en omstandigheden uit het Deliveroo-arrest. 

Om opdrachtgevers te helpen bij het beoordelen van arbeidsrelaties heeft het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid een webmodule gemaakt die je kunt invullen. In de webmodule zijn de punten van het Deliveroo-arrest verwerkt.

Ga naar de ‘Webmodule Beoordeling Arbeidsrelatie

De Tweede Kamer wil een ‘zachtere landing’ bij het opheffen van het handhavingsmoratorium, wat betekent dat?

Vanaf 1 januari 2025 gaat de Belastingdienst strenger controleren of zzp’ers echt zelfstandig zijn of eigenlijk in loondienst werken. De Tweede Kamer wil dat de overgang naar strengere handhaving geleidelijk en met begrip verloopt. Daarom kiest de Tweede Kamer voor een ‘zachte landing’.

De ‘zachte landing’ houdt in dat de belastingdienst voor minimaal één jaar eerst gaat focussen op probleemgevallen zoals gedwongen zelfstandigheid en onderbetaling. Voor andere gevallen waarbij sprake kan zijn van schijnzelfstandigheid wordt de menselijk maat leidend. Dit kan betekenen dat je eerst een waarschuwing krijgt in plaats van een boete.

Hoef ik mij geen zorgen te maken over schijnzelfstandigheid dankzij de ‘zachtere landing’?

De ‘zachtere landing’ betekent dat de belastingdienst voor minimaal één jaar eerst gaat focussen op probleemgevallen zoals gedwongen zelfstandigheid en onderbetaling. Behoor je niet tot de probleemgevallen? Dan betekent dat niet dat je je geen zorgen hoeft te maken bij schijnzelfstandigheid.

Wanneer er sprake is van schijnzelfstandigheid, kan de Belastingdienst namelijk een naheffingsaanslag of boete opleggen met terugwerkende kracht tot 1 januari 2025. Ze gaan hierbij de zogenoemde menselijke maat toepassen. Blijkt er bijvoorbeeld sprake te zijn van bewuste schijnzelfstandigheid? Dan lijkt het aannemelijk dat de Belastingdienst geen waarschuwing gaat geven en direct overgaat op een boete en naheffing. Als er sprake is van kwaadwillendheid kan de naheffing of boete ook over de periode vóór 2025 worden opgelegd.

Wat kan ik als ondernemer verwachten met betrekking tot het handhavingsmoratorium?

Tot 2016 bestond de VAR (Verklaring Arbeidsrelatie). In deze verklaring gaf de Belastingdienst aan of de werkende werd aangemerkt als zelfstandige. Als dat zo was, hoefde de werkgever geen belasting en sociale premies voor deze persoon te betalen.

In 2016 veranderde dit. De VAR werd vervangen door de Wet DBA (Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties). Nu moeten de opdrachtgever en de werknemer samen beslissen of iemand als werknemer of als zelfstandige wordt gezien. Dit zorgde voor veel verwarring en onzekerheid. Om deze reden werd er in 2016 een ‘pauze’ ingelast, het zogenaamde handhavingsmoratorium. Tijdens deze pauze kon de Belastingdienst wel advies geven over de situatie, maar alleen in gevallen waarin er opzettelijk misbruik werd gemaakt van de regels, kon de Belastingdienst achterstallige belastingen en premies innen.

Op 1 januari 2025 eindigt deze ‘pauze’, en de Belastingdienst zal dan weer gaan controleren en eventueel achterstallige belastingen en premies gaan innen als blijkt dat iemand eigenlijk als werknemer en niet als zelfstandige had moeten worden gezien.

Er zijn nog steeds geen nieuwe regels die duidelijk maken hoe je moet bepalen of iemand een werknemer of een zelfstandige is. Het is waarschijnlijk dat de Belastingdienst hiervoor de regels zal gebruiken die door de Hoge Raad zijn opgesteld in de zaak tegen het bedrijf Deliveroo. Hierbij wordt gekeken naar de hele situatie om te bepalen of iemand als werknemer of als zelfstandige moet worden gezien.

Wanneer is er sprake van gezag volgens de nieuwe VBAR wetgeving?

De Wet Verduidelijking Arbeidsrelaties (VBAR) is ontworpen om de regels omtrent het werken als zelfstandige duidelijker te maken. De wet bestaat uit twee delen: het eerste deel verduidelijkt de beoordeling van de arbeidsrelatie en het tweede deel creëert een rechtsvermoeden gebaseerd op het uurtarief.

Het is belangrijk om op te merken dat de VBAR een wetsvoorstel is. In 2023 werd het wetsvoorstel ter internetconsultatie aangeboden en kreeg het veel kritiek. Ook het Adviescollege toetsing regeldruk (ATR) uitte zijn bezwaren. Vlak voor de installatie van het nieuwe kabinet op 2 juli, stuurde het demissionaire kabinet een aangepast wetsvoorstel naar de Raad van State voor advies. Vervolgens moet het nog door de Tweede Kamer en de Eerste Kamer, dus er zijn nog enkele stappen te doorlopen voordat de wet definitief wordt.

Deel 1 Arbeidsrelatie: Het kabinet wil de gezagsverhouding verduidelijken aan de hand van criteria die wijzen op werken als werknemer (W) en criteria die wijzen op werken als zelfstandige (Z). Daarvoor wordt eerst gekeken naar de situatie binnen de organisatie waar het werk plaatsvindt. Zijn er dan evenveel aanwijzingen dat iemand werknemer is als zelfstandige, dan wordt er pas gekeken of iemand normaal gesproken zelfstandige is voor soortgelijke werkzaamheden (OP).

  • W: wordt de arbeid verricht onder werkinhoudelijke of organisatorische sturing door de werkgever?
  • Z: is het werken voor eigen rekening en risico?
  • OP: zijn indicaties W en Z gelijk dan wordt gekeken naar indicaties die wijzen op ondernemerschap van de persoon.

In het oorspronkelijke wetsvoorstel van 2023 waren er verschillende scenario’s (A, B, C) die bepaalden of iemand als zelfstandige of als werknemer werd beschouwd. In het nieuwe aangepaste voorstel van 2024 is dit vervangen door indicaties die wijzen op werknemerschap of zelfstandigheid.

Deel 2 Uurtarief: Er is een minimum uurtarief van €33,- ingesteld. Als de werkende aantoont dat hij minder betaald krijgt dan het geldende uurtarief, is het aan de werkgever om aan te tonen dat er geen sprake is van een arbeidsovereenkomst. Het rechtsvermoeden werkt niet andersom.

Welke alternatieven zijn er voor zzp’ers?

Dit is voor een groot deel afhankelijk van de reden waarom je zzp’er inzet. Veelal worden zzp’ers ingezet om:

  • de capaciteit (tijdelijk) te vergroten;
  • de wendbaarheid van een organisatie te vergroten;
  • werkgeverrisico’s te vermijden;
  • en om tijd te besparen, omdat er bijvoorbeeld geen salarisadministratie gevoerd hoeft te worden.

Twijfel je of er sprake is van schijnzelfstandigheid binnen jouw organisatie en ben je op zoek naar alternatieven? Afhankelijk van jouw behoeften en de wensen vanuit de zzp’er, zijn er verschillende opties:

  • In dienst nemen: Je kunt ervoor kiezen om geen zzp’ers meer in te zetten en iedereen in eigen dienst te nemen. Een voordeel is de sterkere binding tussen de medewerker en het bedrijf. Een nadeel ten opzichte van zzp’ers is dat je werkgever wordt met alle bijbehorende plichten en risico’s.
  • Via een payroll- of uitzendorganisatie inlenen: In dit geval wordt de payroll- of uitzendorganisatie de formele werkgever van de werker, terwijl de opdrachtgever de dagelijkse leiding houdt. Het voordeel is dat je geen werkgeversrisico’s draagt en geen omkijken hebt naar de personeels- en salarisadministratie. In het geval van uitzenden kan de schijnzelfstandige enige flexibiliteit behouden doordat er geen sprake is van exclusieve ter beschikkingstelling.

Mag je minder salaris bieden als een zzp’er in loondienst gaat?

Heb je eerder gebruik gemaakt van een zelfstandige waarvan de opdracht is afgelopen en waarbij sprake was van zuivere zelfstandigheid? Dan kun je de betreffende persoon daarna zelf in dienst nemen. Er is dan geen sprake van opvolgend werkgeverschap, want de zelfstandige was niet in loondienst. Je kunt dan andere arbeidsvoorwaarden afspreken dan die in de opdrachtovereenkomst golden. Echter, wanneer je iemand in loondienst neemt, geldt wel het minimumloon en dien je rekening te houden met de arbeidsvoorwaarden in de cao die van toepassing is.

Twijfel je of de zelfstandige echt als zelfstandige wordt beoordeeld door de Belastingdienst en is er eigenlijk sprake van schijnzelfstandigheid? Dan is er sprake van loondienst en opvolgend werkgeverschap. Dan mogen de arbeidsvoorwaarden niet negatief wijzigen en moet je nog steeds voldoen aan het minimumloon en arbeidsvoorwaarden volgens de cao.

Erken je schijnzelfstandigheid als je een zzp’er in loondienst neemt?

Nee, het aannemen van een zzp’er in loondienst staat volledig los van de erkenning van schijnzelfstandigheid. Een persoon die als zzp’er heeft gewerkt, kan later gewoon in loondienst worden aangenomen. Het is mogelijk dat de zzp’er eerder werk heeft verricht waarbij geen sprake was van een gezagsverhouding, terwijl dat na zijn indiensttreding wel zo is. Het aannemen van een zzp’er in loondienst betekent dus niet automatisch dat er sprake was van schijnzelfstandigheid.

Zzp’er wil met terugwerkende kracht vakantiegeld bij schijnzelfstandigheid, is dit een geldige claim?

Ja, als er sprake is van schijnzelfstandigheid kan de werknemer tot vijf jaar terug het vakantiegeld claimen. Is er geen sprake van schijnzelfstandigheid? Dan is de betreffende persoon gewoon zzp’er. Een zzp’er is zelf verantwoordelijk voor het salaris en ontvangt dus geen vakantiegeld van opdrachtgevers.

Kan een schijnzelfstandige aanspraak maken op een vast contract (onbepaalde tijd)?

Wanneer een zzp’er als werknemer wordt beschouwd, geldt het arbeidsrecht met terugwerkende kracht. Dit houdt in dat de zzp’er eigenlijk werkzaam was op basis van opeenvolgende arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd. De wettelijke ketenregeling is dan van toepassing. Hierdoor kan de zzp’er, die in werkelijkheid een werknemer blijkt te zijn, mogelijk aanspraak maken op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als ik als opdrachtgever een schijnzelfstandige na 4 jaar wil aannemen, heeft hij/zij dan recht op een vast contract?

Als is vastgesteld dat er sprake is van schijnzelfstandigheid, dan is het arbeidsrecht met terugwerkende kracht van toepassing en ook de ketenregeling. Volgens de Nederlandse arbeidswetgeving, specifiek de ‘ketenregeling’, heeft de werknemer recht op een vast contract als hij of zij langer dan 3 jaar in dienst is of meer dan 3 tijdelijke contracten heeft gehad. Dus als je een schijnzelfstandige na 4 jaar in dienst neemt, zou deze persoon inderdaad recht hebben op een vast contract.

Wat gebeurt er als het uurtarief van een zzp’er onder het wettelijk minimumloon valt en heeft de zzp’er dan nog recht op vorderingen?

Als blijkt dat een zzp’er eigenlijk een schijnzelfstandige was, dan kan deze persoon tot 5 jaar terug loon vorderen als het salaris hoger is dan de vergoeding die hij of zij heeft ontvangen als zzp’er. Naast het wettelijk minimumloon (WML) zou de zzp’er ook recht kunnen hebben op een salaris conform de cao, inclusief overwerkvergoeding, toeslagen, enzovoort. 

Welke naheffingen kan ik als werkgever allemaal krijgen bij schijnzelfstandigheid?

Als werkgever kun je te maken krijgen met verschillende naheffingen in het geval van schijnzelfstandigheid, namelijk:

  • Loonbelasting en premie voor de volksverzekeringen: Op de betalingen die aan de zzp’er (die eigenlijk een werknemer is) zijn gedaan, moeten loonbelasting en premies voor de volksverzekeringen worden ingehouden en afgedragen. Als opdrachtgever kun je deze kosten mogelijk verhalen op de schijnzelfstandige. Het hangt echter van de overeenkomst af of je als opdrachtgever verhaalrecht hebt. Mocht je de kosten verhalen op de schijnzelfstandige, kan hij/zij vervolgens een herziening van de aangifte inkomstenbelasting aanvragen, waardoor de inkomstenbelasting wordt verrekend met de loonheffing. Let op: de onderstaande premies en bijdragen kun je niet verhalen op de werknemer.
  • Afdracht premie voor de werknemersverzekeringen.
  • Afdracht inkomensafhankelijke bijdrage voor de Zorgverzekeringswet.
  • Indien van toepassing, moet je pensioenpremie afdragen bij een verplicht gesteld pensioenfonds.
  • Andere verplichtingen uit de cao: Mogelijk zijn er nog andere verplichtingen die voortkomen uit de cao, zoals het minimum cao loon, overwerk of toeslagen die nog moeten worden betaald.

Hoe wordt inbedding van een werknemer in de organisatie beoordeeld?

In het wetsvoorstel Wet VBAR dat in 2024 voor advies naar de Raad van State is gegaan, zijn de indicaties die wijzen op werken als werknemer aangepast. Er kwam na het eerdere concept van het wetsvoorstel namelijk veel kritiek op de term ‘inbedding in de organisatie’, omdat het te onduidelijk zou zijn. In plaats van ‘inbedding in de organisatie’ wordt in het nieuwe voorstel gekeken of er criteria zijn die wijzen op het werken als werknemer. De volgende factoren worden in overweging genomen:

  • Aanwijzingen en instructies: De werkgever heeft het recht om aanwijzingen en instructies te geven over hoe de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd, en de werknemer is verplicht deze op te volgen.
  • Controle en ingrijpen: De werkgever heeft de mogelijkheid om de werkzaamheden van de werknemer te controleren en kan op basis daarvan ingrijpen.
  • Organisatorisch kader: De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het organisatorisch kader van de organisatie van de werkgever.
  • Structureel karakter: De werkzaamheden hebben een structureel karakter binnen de organisatie.
  • Zij-aan-zij werken: De werkzaamheden worden zij-aan-zij uitgevoerd met werknemers die soortgelijke werkzaamheden verrichten.

Wanneer profileert een zzp’er zich als ondernemer?

Een zzp’er profileert zich als ondernemer op basis van verschillende indicaties die zijn opgenomen in het aangepaste wetsvoorstel Wet VBAR dat in 2024 voor advies naar de Raad van State is gegaan. Deze indicaties zijn onderverdeeld in indicaties die wijzen op werknemerschap en op zelfstandigheid. Daarvoor wordt eerst gekeken naar de situatie binnen de organisatie waar het werk plaatsvindt. Zijn er dan evenveel aanwijzingen dat iemand werknemer is als zelfstandige, dan wordt er pas gekeken of er indicaties zijn die wijzen op ondernemerschap buiten de arbeidsrelatie. 

Indicaties die wijzen op werken als zelfstandige binnen de arbeidsrelatie: 

  • De financiële risico’s en resultaten van de werkzaamheden liggen bij de werkende. 
  • Bij het verrichten van de werkzaamheden is de werkende zelf verantwoordelijk voor gereedschap, hulpmiddelen en materialen. 
  • De werkende is in het bezit van een specifieke opleiding, werkervaring, kennis of vaardigheden, die in de organisatie van de werkgever niet structureel aanwezig is. 
  • De werkende treedt tijdens de werkzaamheden zelfstandig naar buiten. 
  • Er is sprake van een korte duur van de opdracht en/of een beperkt aantal uren per week.

Kenmerken die wijzen op ondernemerschap buiten de arbeidsrelatie: 

  • De werkende heeft meerdere opdrachtgevers per jaar. 
  • De werkende besteedt tijd en/of geld aan het verwerven van een reputatie en het vinden van nieuwe klanten of opdrachtgevers. 
  • De werkende heeft bedrijfsinvesteringen van enige omvang. 
  • De werkende gedraagt zich administratief als zelfstandig ondernemer: is ingeschreven bij de KVK, is btw-ondernemer en/of heeft recht op de fiscale voordelen van het ondernemerschap (zoals ondernemersfaciliteiten). 
  • Het is belangrijk om op te merken dat dit nog maar een voorstel is en nog niet definitief. 

Wie draagt de financiële last bij schijnzelfstandigheid, zzp-platformen of eindklanten?

Over het algemeen draagt de opdrachtgever/werkgever de hoofdverantwoordelijkheid voor de financiële lasten bij schijnzelfstandigheid. Dit omvat mogelijke navorderingsaanslagen voor de inkomstenbelasting die aan de werkende kunnen worden opgelegd.

Echter, er zijn situaties waarin de zelfstandige professional, zoals een zzp-verpleegkundige, ervoor kiest om niet in loondienst te werken. In dergelijke gevallen kan de financiële last ook gedeeltelijk op hen vallen. Dit is vooral relevant als ze de voorkeur geven aan de flexibiliteit die het zzp-leven biedt, ondanks de potentiële financiële risico’s.

Wat zijn de gevolgen voor schijnzelfstandigen?

Er kunnen gevolgen zijn voor zzp’ers wanneer de Belastingdienst oordeelt dat een zzp’er eigenlijk in loondienst is bij de opdrachtgever. Het is echter belangrijk om te weten dat het kabinet schijnzelfstandigen er niet van wil weerhouden om in loondienst te treden. Het is juist de bedoeling dat ze in loondienst zijn als ze een werknemer zijn. Vooral wanneer werknemers zijn gedwongen om zzp’er te worden.

De zzp’er loopt de volgende risico’s wanneer schijnzelfstandigheid wordt vastgesteld:

  • Ondernemersfaciliteiten: De zzp’er kan worden verplicht om de ondernemersfaciliteiten die hij heeft genoten terug te betalen. Dit kan niet worden verhaald op de opdrachtgever.
  • Inkomensafhankelijke regelingen: Het terugbetalen van de ondernemersfaciliteiten kan invloed hebben op inkomensafhankelijke regelingen zoals toeslagen.
  • TOZO: Het kan ook invloed hebben op de TOZO (Tijdelijke Overbruggingsmaatregel Zelfstandige Ondernemers) tijdens de coronatijd.
  • Inkomstenbelasting: Het handhavingsmoratorium geldt alleen voor de loonheffingen en niet voor de inkomstenbelasting. Er kan een navorderingsaanslag voor inkomstenbelasting worden opgelegd aan de werkende.

Kun je de naheffing op loonbelasting en premie volksverzekering verhalen op de schijnzelfstandige?

Wanneer de Belastingdienst vaststelt dat er sprake is van schijnzelfstandigheid en loonheffing gaat naheffen, kun je deze kosten als opdrachtgever mogelijk verhalen op de schijnzelfstandige. Je moet dit dan wel in de overeenkomst met de opdrachtnemer hebben opgenomen.

De schijnzelfstandige kan vervolgens een herziening van de aangifte inkomsten belasting aanvragen, waardoor de inkomstenbelasting wordt verrekend met de loonheffing.

Let op: de naheffing op de premies werknemersverzekeringen, de inkomensafhankelijke bijdrage Zorgverzekeringswet en de pensioenpremies kun je niet verhalen op de schijnzelfstandige.

Wat zijn de voordelen van HR uitbesteden?

Door HR uit te besteden, kunnen bedrijven kosten besparen op salarissen en administratieve taken. Het zorgt ook voor toegang tot gespecialiseerde kennis en verhoogt de efficiëntie van HR-processen.


 

Hoe kies ik een goede HR-dienstverlener?

Kijk naar de ervaring en reputatie van de dienstverlener, vraag om referenties, en zorg ervoor dat ze diensten aanbieden die aansluiten bij de behoeften van jouw bedrijf.

Contact werkgever
Heb je interesse of vragen over onze dienstverlening? We helpen je graag verder.

Interesse?

Op werkdagen tussen 9.00 en 17.00.